招聘:客服专员

    泉州市 经验:不限 学历:大专
    任职要求: 1. 学历:大专以上学历,年龄:20—45 岁,具有一定的物业管理工作经验。 2. 证书:物业管理企业经理岗位证书。 工作内容描述: 1. 负责岗位范围内的物业费催收、客户服务、装修管理、回访等工作。 2. 负责积极主动与业主和住户进行沟通、交流,了解业主、住户的基本情况。 3. 负责受理业主咨询、投诉、报修,并做好解释、记录、处理等工作,经常走访、回访,征询业主和住户对物业管理服务工作的意见和建议。 4. 负责业户室内装修管理,根据相关法律法规和公司规定监督、检查施工过程,制止违章 行为,通知其整改或报请有关主管部门处理,物业管理费及其他服务费用的催缴工作。 5.负责各类温馨提示及紧急通知的发放。开展服务质量的满意度调查,对存在问题进行分析并提出可行性解决方案。 开展丰富多彩的社区文化活动,使业户广泛参与,做好精神文明建设。


    公司网址:https://2945.qzrencai.com/




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